1. Home
  2. Dasar Privasi
🔒 Dasar Privasi 2way — Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit setiap masa 🛡️ 2way mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA 2010) ⚡ Pengeluaran ke eWallet Malaysia diproses dalam 3–5 minit — Touch 'n Go, GrabPay, Boost 🔐 Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk keselamatan akaun 2way yang lebih kukuh 📧 Hubungi kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda 🎁 Bonus alu-aluan sehingga RM 888 — Daftar akaun 2way hari ini! 🔒 Dasar Privasi 2way — Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit setiap masa 🛡️ 2way mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA 2010) ⚡ Pengeluaran ke eWallet Malaysia diproses dalam 3–5 minit — Touch 'n Go, GrabPay, Boost 🔐 Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk keselamatan akaun 2way yang lebih kukuh 📧 Hubungi kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda 🎁 Bonus alu-aluan sehingga RM 888 — Daftar akaun 2way hari ini!
Dokumen Rasmi – 2way Malaysia

Dasar Privasi 2way – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan mutlak 2way. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana 2way mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai ahli 2way.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Bidang Kuasa: Malaysia
Enkripsi: SSL 256-bit
PDPA 2010
Pematuhan penuh
SSL 256-bit
Enkripsi bertaraf bank
Tiada Jualan Data
Data anda tidak dijual
Hak Pengguna
Akses & padam data

Komitmen Privasi 2way kepada Anda

Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan 2way dalam melindungi data peribadi pemain Malaysia

Pengumpulan Data yang Terhad & Bertujuan
2way hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan platform — tiada lebih dari itu. Setiap butir maklumat yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan semata-mata untuk simpanan.
Enkripsi SSL 256-bit Bertaraf Bank
Semua data yang anda hantar kepada 2way — dari maklumat pendaftaran hingga butiran transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini adalah tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan bertaraf antarabangsa untuk melindungi data pelanggan mereka.
Tiada Jualan atau Sewa Data kepada Pihak Ketiga
2way tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan 2way untuk diperjual-belikan.
Pematuhan PDPA 2010 Malaysia
Dasar Privasi 2way dirangka sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna hak-hak anda sebagai subjek data — termasuk hak akses, pembetulan dan penolakan — dilindungi secara undang-undang dan diiktiraf sepenuhnya oleh 2way.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di 2way. Anda boleh meminta untuk melihat data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, menarik balik kebenaran untuk pemprosesan tertentu, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi [email protected].
Pilihan Keluar dari Komunikasi Pemasaran
Jika anda tidak mahu menerima emel promosi, notifikasi atau komunikasi pemasaran daripada 2way, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan mudah — sama ada melalui pautan "berhenti langganan" dalam emel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan ini tidak akan menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan platform 2way.
Kandungan

Penting: Dasar Privasi ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan 2way Malaysia ("Kami", "Platform"). Ia menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform 2way. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 2way, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

2way memahami betapa pentingnya privasi kepada setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami. Dalam dunia digital hari ini, data peribadi adalah aset yang sangat berharga — dan kami mengambil tanggungjawab menjaganya dengan penuh serius dan profesional. Dasar Privasi ini digubal bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang semata-mata, tetapi sebagai cerminan nilai teras 2way: ketelusan, kejujuran dan rasa hormat terhadap setiap ahli kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh 2way Malaysia dalam konteks penyediaan perkhidmatan platform permainan dalam talian kami — termasuk laman web rasmi, apl mudah alih Android dan iOS, sistem sokongan pelanggan, program promosi dan bonus, serta semua saluran komunikasi lain yang beroperasi di bawah jenama 2way.

2way mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda kefahaman yang jelas tentang hak-hak anda sebagai subjek data mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

2

Jenis Data Peribadi yang Dikumpulkan

2way mengumpul data peribadi daripada anda dalam beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan standard, dan dalam beberapa kes daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Pengenalan Diri Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina Pendaftaran akaun & KYC
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat emel, negeri tempat tinggal Borang pendaftaran
Data Kewangan Nombor akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), maklumat bank Proses deposit & pengeluaran
Data Permainan Rekod pertaruhan, sejarah permainan, kemenangan dan kekalahan Aktiviti dalam platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar Automatik semasa penggunaan
Data Kuki Keutamaan bahasa, sesi log masuk, tetapan permainan Kuki & storan tempatan
Data Komunikasi Transkrip live chat, emel sokongan, maklum balas Interaksi dengan sokongan pelanggan

2way tidak mengumpul nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS — termasuk pembekal eWallet Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

3

Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

2way memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan kebenaran anda. Tujuan-tujuan pemprosesan yang utama adalah seperti berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform 2way, termasuk prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan dan perkhidmatan 2way — dari slot seperti Golden Dragon dan Dancing Lion, hingga live casino, sukan langsung EPL dan Liga Super Malaysia, serta e-sukan.
  • Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u dan CIMB Clicks, serta pengeluaran kemenangan dengan pantas dan selamat.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akaun berganda dan aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan platform 2way atau pemain lain.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dihantar melalui live chat atau emel [email protected].
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, tawaran istimewa dan ciri-ciri baharu 2way yang mungkin menarik minat anda — tertakluk kepada pilihan komunikasi yang anda tetapkan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti potensi masalah berkaitan permainan berlebihan dan menyediakan sokongan yang sesuai mengikut program permainan bertanggungjawab 2way.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan dan pelaporan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk PDPA 2010 dan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform 2way dan membuat penambahbaikan yang berkaitan.
4

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, 2way memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah seperti berikut:

  • Persetujuan: Untuk kebanyakan pemprosesan data, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit yang anda berikan semasa mendaftar akaun 2way dan bersetuju dengan Terma & Syarat serta Dasar Privasi ini. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa untuk tujuan tertentu.
  • Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan 2way kepada anda — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penyediaan akses kepada permainan — adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan 2way.
  • Kewajipan Undang-undang: Sesetengah pemprosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang 2way di Malaysia, termasuk keperluan KYC, pelaporan transaksi dan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram.
  • Kepentingan Sah: Dalam situasi tertentu, 2way memproses data berdasarkan kepentingan sah perniagaan — seperti mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform dan menjalankan analisis perniagaan — dengan syarat kepentingan ini tidak melebihi hak-hak privasi anda.
5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

2way tidak menjual atau menyewa data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, 2way mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia eWallet dan perkhidmatan perbankan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank Malaysia (untuk tujuan memproses transaksi deposit dan pengeluaran sahaja).
  • Pembekal Permainan: Syarikat pembekal permainan yang bekerjasama dengan 2way mungkin menerima data permainan tertentu yang diperlukan untuk menyediakan dan menguruskan pengalaman permainan anda. Data ini digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi permainan.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal 2way — termasuk pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik — mungkin mempunyai akses kepada data tertentu dalam lingkungan tugas mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Penguatkuasaan: 2way akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia (termasuk polis, mahkamah atau badan pengawalseliaan) apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Badan Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki, data berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi atau badan industri yang berkenaan untuk tujuan siasatan dan pencegahan.

Jaminan Kami: 2way tidak pernah berkongsi data peribadi ahli untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau aktiviti komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan 2way. Setiap pihak ketiga yang menerima data ahli 2way terikat secara kontrak untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan data tersebut.

6

Penyimpanan Data & Langkah-langkah Keselamatan

2way melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 2way dienkripsi menggunakan protokol Transport Layer Security (TLS) dengan kunci 256-bit — standard yang digunakan oleh institusi perbankan dunia.
  • Penyimpanan Data Selamat: Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan 2way yang mempunyai keperluan kerja yang sah diberikan akses kepada data peribadi ahli. Semua akses dilog dan dipantau secara berkala.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): 2way menawarkan pilihan 2FA untuk akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun mereka.
  • Audit Keselamatan Berkala: Infrastruktur keselamatan 2way menjalani audit keselamatan yang dijalankan oleh pakar bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.

Tempoh Penyimpanan Data

2way menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, 2way akan:

  • Menyimpan rekod transaksi kewangan dan permainan selama 7 tahun selepas penutupan akaun, sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
  • Memadam atau tanpa-namakan data peribadi lain yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan dalam tempoh 30 hari selepas permintaan penutupan akaun diproses.
  • Menyimpan data yang berkaitan dengan sebarang siasatan penipuan atau kes undang-undang yang sedang berjalan sehingga siasatan atau kes tersebut diselesaikan sepenuhnya.
7

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 2way menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

  • Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan tetapan permainan dan memastikan transaksi diproses dengan betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform 2way.
  • Kuki Prestasi & Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform 2way — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan corak navigasi am. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan platform.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti pilihan bahasa, tema paparan dan tetapan permainan untuk memastikan pengalaman yang lebih personal setiap kali anda log masuk.
  • Storan Tempatan: Apl mudah alih 2way mungkin menggunakan storan tempatan peranti untuk menyimpan data yang diperlukan untuk prestasi apl yang lebih baik — seperti caching gambar permainan atau data konfigurasi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform 2way dengan sempurna.

8

Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 2way. Semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi [email protected]:

Hak-hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai ahli 2way, anda mempunyai enam hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya

Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang 2way simpan tentang anda. 2way akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari dari tarikh permintaan diterima, tertakluk kepada pengesahan identiti yang sewajarnya.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. 2way akan memproses permintaan pembetulan dalam masa yang munasabah selepas pengesahan.
Hak Pemadaman
Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemprosesan asal, atau apabila anda menarik balik persetujuan — tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkuat kuasa.
Hak Penolakan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan, 2way akan berhenti memproses data anda untuk tujuan tersebut dengan segera.
Hak Kemudahalihan Data
Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada 2way dalam format yang boleh dibaca mesin, untuk tujuan memindahkan data tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut budi bicara anda.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Apabila pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data". 2way akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.

9

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform 2way adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. 2way tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun 2way atau memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami serta-merta di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Perlindungan Golongan Muda: 2way mengambil perlindungan kanak-kanak dan golongan muda dengan penuh serius. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang kemungkinan penggunaan platform permainan dalam talian oleh anak di bawah jagaan anda, sila hubungi kami untuk mendapatkan panduan dan sokongan yang sesuai.

10

Pindaan Dasar Privasi

2way berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan dalam industri. Apabila pindaan material dibuat:

  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
  • Ahli aktif akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam apl atau emel kepada alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa untuk perubahan yang signifikan.
  • Pindaan kecil yang tidak mengubah hak-hak anda secara material mungkin dilakukan tanpa notis khusus.

Penggunaan berterusan platform 2way selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.

11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 2way mengendalikan data peribadi anda, kami sedia untuk mendengar dan membantu anda. Pasukan privasi data kami boleh dihubungi melalui:

  • Emel: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam tajuk emel untuk pemprosesan yang lebih pantas)
  • Live Chat: Tersedia dalam platform 2way selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Masa Tindak Balas: 2way berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara 2way mengendalikan pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa berkenaan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Dokumen Berkaitan 2way

Baca juga dokumen-dokumen penting lain yang melengkapkan kerangka perlindungan ahli 2way Malaysia

Terma & Syarat 2way
Perjanjian mengikat yang mengawal penggunaan platform 2way — termasuk syarat akaun, deposit, pengeluaran, bonus dan peraturan permainan. Baca Terma & Syarat →
Permainan Bertanggungjawab
Alat kawalan diri, had deposit, pilihan jeda diri dan sumber sokongan untuk membantu anda bermain secara sihat di platform 2way. Ketahui Lebih Lanjut →
Tentang 2way Malaysia
Kenali sejarah, misi dan nilai teras 2way sebagai platform hiburan dalam talian terpercaya yang dibina khusus untuk pemain Malaysia. Kenali 2way →
Soalan Lazim (FAQ)
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran, bonus dan cara bermain di 2way Malaysia. Lihat FAQ →

Soalan Lazim – Dasar Privasi 2way

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara 2way menguruskan privasi data anda

Tidak, 2way tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli dengan mana-mana syarikat atau platform lain untuk tujuan pemasaran atau komersial. Satu-satunya situasi di mana data anda mungkin dikongsi adalah dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi platform — seperti pembekal eWallet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) untuk memproses transaksi anda, atau penyedia infrastruktur teknikal yang diperlukan untuk platform berfungsi. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang khusus ditetapkan. Selain itu, 2way mungkin perlu mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam semua situasi lain, data anda kekal sepenuhnya dalam kawalan 2way.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, hantar emel ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Akses Data Peribadi" dari alamat emel yang didaftarkan dengan akaun 2way anda. Dalam emel tersebut, sertakan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang berdaftar dan penerangan ringkas tentang jenis data yang anda minta. 2way akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan, kemudian menyediakan maklumat yang diminta dalam tempoh 21 hari dari tarikh permintaan disahkan. Data akan dihantar dalam format yang mudah dibaca melalui emel yang selamat. Tiada caj dikenakan untuk permintaan akses pertama dalam tempoh 12 bulan. Permintaan yang berulang dalam tempoh yang singkat mungkin dikenakan caj pemprosesan yang berpatutan.

Apabila akaun 2way anda ditutup — sama ada atas permintaan anda sendiri atau atas sebab lain — 2way akan mengendalikan data anda mengikut polisi penyimpanan yang ditetapkan. Rekod transaksi kewangan dan permainan akan disimpan selama 7 tahun sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Ini adalah keperluan undang-undang yang tidak boleh dikecualikan. Data peribadi lain yang tidak perlu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang — seperti keutamaan permainan dan data kuki — akan dipadamkan atau ditanpa-namakan dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun diproses. Jika akaun ditutup atas sebab siasatan penipuan atau kes undang-undang, data berkaitan mungkin disimpan sehingga siasatan atau kes tersebut diselesaikan sepenuhnya, tanpa mengira tempoh masa yang mungkin diperlukan.

2way menggunakan data rekod permainan dan tingkah laku penggunaan untuk tujuan tertentu yang bertujuan melindungi anda dan platform. Dalam konteks program permainan bertanggungjawab, sistem 2way menganalisis corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin menunjukkan tanda-tanda bermain secara berlebihan — bukan untuk menghukum atau mengeksploitasi, tetapi untuk menyediakan sokongan dan intervensi yang tepat pada masanya. Untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan, sistem automatik mungkin mengesan corak transaksi atau tingkah laku yang mencurigakan dan mencetuskan semakan tambahan. Keputusan penting yang mempengaruhi akaun anda — seperti penggantungan atau penutupan — akan sentiasa melibatkan semakan oleh kakitangan 2way yang terlatih dan tidak bergantung semata-mata kepada sistem automatik. Anda berhak untuk meminta penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda.

Keselamatan maklumat kewangan anda adalah keutamaan tertinggi 2way. Pertama, 2way tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung dalam sistem kami — semua transaksi kad diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI DSS. Untuk eWallet Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan DuitNow, hanya maklumat pengenalan akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi yang disimpan, bukan kata laluan atau PIN eWallet anda. Semua komunikasi antara platform 2way dan penyedia pembayaran dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tambahan pula, 2way menggunakan tokenisasi untuk menggantikan data kewangan sensitif dengan token yang tidak bermakna dalam sistem dalaman, menjadikan data tersebut tidak berguna walaupun berlaku sebarang kebocoran yang tidak dijangka. Pengesahan dua faktor (2FA) juga tersedia untuk menambah lapisan perlindungan kepada akaun 2way anda.
Data Anda Selamat Bersama 2way
Bersedia untuk Bermain dengan Yakin di 2way Malaysia?

Sertailah lebih daripada 500,000 ahli aktif yang telah mempercayai 2way dengan data peribadi dan kewangan mereka. Daftar hari ini, tuntut bonus sehingga RM 888 dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan terjamin.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
SSL 256-bit
PDPA 2010 Patuh
Tiada Jualan Data
Bonus Sehingga RM 888

Permainan Bertanggungjawab: Semua permainan di 2way adalah untuk hiburan semata-mata. Sentiasa tetapkan had perbelanjaan anda dan jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Jika permainan mula menjejaskan kehidupan harian anda, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sokongan yang anda perlukan.

English